Nutzungsbedingungen von TierHuts
Datum der letzten Aktualisierung: 01.01.2026
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website tierhuts.biz und die Bestellungen von vernetzten Futterspendern, Trackern, Sicherheitswerkzeugen, Informationsprodukten sowie Dienstleistungen der Marke TierHuts.
2. Leistungsangebot
TierHuts bietet folgende Produktkategorien an:
- Physische Waren wie vernetzte Futterspender, Tracker und Sicherheitswerkzeuge
- Digitale Informationsprodukte wie Bedienungsanleitungen, Pflege-Guides und Online-Kurse
- Dienstleistungen wie Installations- und Beratungsservice rund um Smart-Pet-Care-Systeme
3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie eine Bestellung abschicken und TierHuts Ihnen die Bestätigung per E-Mail zusendet.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher MwSt. Zahlungen erfolgen per Kreditkarte, Debitkarte oder Banküberweisung.
5. Rückerstattungsrichtlinie
5.1 Dienstleistungen
Für Installations- und Beratungsdienstleistungen können Sie bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren oder einen neuen Termin vereinbaren. Bei rechtzeitiger Stornierung erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel. Dienstleistungen, die aufgrund ihres spezialisierten Charakters unverzüglich erbracht werden müssen, können ausdrücklich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Dies wird vor Vertragsabschluss klar kommuniziert.
5.2 Informationsprodukte
Für digitale Produkte wie E-Books und Online-Kurse haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Downloadbeginn. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen auf das genutzte Zahlungsmittel, sofern Sie den Zugang nicht mehr nutzen.
5.3 Physische Waren
Sie haben das Recht, physische Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Nach Prüfung oder Eingang der Rücksendung erfolgt die Gutschrift innerhalb von 14 Tagen auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.
5.4 Ausschluss von Rückerstattungen
Einige Dienstleistungen, insbesondere maßgeschneiderte Analysen oder Notfalleinsätze, können nicht storniert oder erstattet werden. Diese Einschränkungen werden vor der Buchung deutlich gekennzeichnet.
6. Haftungsbeschränkung
TierHuts haftet nur für Schäden aus grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht eine lebenswichtige Verpflichtung verletzt wird.
7. Änderungen der Nutzungsbedingungen
TierHuts behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf tierhuts.biz veröffentlicht.
8. Kontakt
TierHuts
Hallwylstrasse 15
3003 Bern
Schweiz
Telefon: +41767032980
Geschäfts-ID: CHE-793.537.286
Kontakt: Kontaktformular